腾讯云服务器丢包，这个问题怎么解决？
客户问题：
腾讯云服务器丢包，这个问题怎么解决？
凯铧互联技术服务团队回复：
请先检查是否是腾讯云服务器的防火墙配置问题，或者可能是线路的问题。可以参考此文档查看原因：https://cloud.tencent.com/document/product/213/14638
丢包或时延较高可能是骨干链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等原因引起。在排除云服务器防火墙配置自身原因后，您可以使用 MTR 进行进一步诊断，因不知道您腾讯云服务器是什么操作系统的，所以我将Windows 操作系统和Linux 操作系统的排查方案都说一下
如何使用MTR做进一步诊断
1、Windows 操作系统WinMTR 介绍和使用方法https://cloud.tencent.com/document/product/213/14638?fromSource=gwzcw.1293314.1293314.1293314&cps_key=baff18f5dedea75c4e028875e203a956
2、Linux 操作系统MTR 介绍和使用方法https://cloud.tencent.com/document/product/213/14638?fromSource=gwzcw.1293314.1293314.1293314&cps_key=baff18f5dedea75c4e028875e203a956
为什么选择我们购买腾讯云：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里云、腾讯云等,作为阿里云,腾讯云百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。总部设在北京,并在内蒙设有办事处。做为一家综合性方案商,凯铧互联向各行业用户提供基于云计算的各种解决方案。为用户获得优质服务的同时,秉承"专业规划、周到服务"的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评。
